Что делать с бракованным товарам?

На сегодняшний день приобрести любой товар не составит труда. Уверенно растет конкуренция среди производителей непродовольственных товаров и один за другим открываются магазины с большим ассортиментом. Популярность набирают и интернет-магазины, которые предлагают более низкие цены, быструю доставку, распродажи и выгодные акции. Вопрос качества товаров, в таком случает, стоит довольно остро. Совершив покупку через сеть, нет возможности рассмотреть продукцию воочию и оценить ее. Если характеристики приобретенных в интернет-магазине товаров не соответствуют заявленным на сайте, имеют брак или прочие дефекты, не соответствуют параметрам, следует обратиться в центр экспертизы и оценки.

Даже если Вам отказали в возврате денежных средств или обмене неисправной продукции, не стоит отчаиваться. Экспертные компании произведут оценку приобретенного Вами товара, что даст возможность законным образом доказать свою правоту.

Как это может помочь?

В первую очередь, товароведческая экспертиза поможет выявить те механизмы, которые привели к появлению брака или дефекта. Это даст возможность доказать тот факт, что товар был испорчен не самим покупателем, а до его доставки. Экспертная компания установит реальные параметры и характеристики приобретенной вещи, а также предоставит информацию об оценочной стоимости. По итогу такой экспертизы Вы получите официальные документы, сотрудники помогут составить текст претензии и проконсультируют на тему того, как правильно вести диалог в таких спорах. Таким образом, доказать свою правоту перед производителем или продавцом можно на законном и обоснованном уровне.